- Каков срок гарантии на поставляемую Вами продукцию?

- На производимые нами компьютеры гарантия 3 года. На остальное оборудование срок гарантии устанавливается производителем.

- Что делать, если отказал гарантийный компьютер?

- Для начала, свяжитесь по телефону с нашим сервисным инженером и опишите характер неисправности. Если по телефону устранить неисправность не удалось, Вам необходимо доставить компьютер (как правило, только системный блок) в нашу сервисную службу. Время доставки лучше согласовать заранее. Захватите с собой все те компакт-диски, которые шли в комплекте при покупке. Если неисправность была в программном обеспечении - устранение будет платным, в остальных случаях - бесплатно.

- Можно ли вызвать мастера для ремонта на дом (в офис)?

- Как правило, сложный ремонт выполняется в условиях нашего сервис-центра, но возможен также и вызов мастера. Для уточнения свяжитесь с нами по телефону.

- Altec Lansing - что это за компания?

- Это один из ведущих мировых производителей аудиосистем. В настоящее время Altec Lansing распространяет разнообразные мультимедийные продукты на компьютерном рынке и рынке бытовой аудио электроники по всему миру. Многие из них включают в себя инновационные технологии, как например воспроизведение потокового аудио через USB. Акустические системы Altec Lansing являются основой систем озвучения таких всемирно известных объектов, как: здание ООН, автодром Индианаполиса, Диснейленд и Диснейуорлд, Филармонический центр им. Линкольна и Шубертовский театр в Нью-Йорке, Гранд-Отель MGM, Сингапурский национальный стадион, Сиднейский оперный театр и многие другие.

- Является ли гарантийным случаем некорректная работа видеокарты в играх? При этом в 3-D mark все тесты проходят корректно.

- Нет. Если все тесты проходят корректно, это вопрос к разработчикам игры.

- Ремонтируете ли вы DVD-приводы Teac для ноутбуков?

- Нет. Вам лучше обратиться к продавцу или в сервисный центр производителя.

Если Вы не нашли здесь ответ на Ваш вопрос, Вы можете связаться с нами по телефону (044) 537-23-96 или задать вопрос в Гостевой книге.